1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых Обществом с ограниченной ответственностью «Издательский дом Перспектум» (далее — Оператор) при использовании сайта, оформлении заказа на сайте и направлении обращений через формы, размещенные на сайте.
1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта, покупателей и иных лиц, взаимодействующих с сайтом.
1.4. Использование сайта, направление обращения через форму обратной связи, оформление заказа и совершение иных действий на сайте, связанных с предоставлением персональных данных, означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.
2. Сведения об Операторе
2.1.Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Издательский дом Перспектум»
ИНН: 9704260516
ОГРН: 1257700211295
Юридический адрес: 119345, Россия, г. Москва, ул. Большая Пироговская, д. 8, кв. 27
Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: project_media@perspectum.info
Контактный телефон: +7(495) 146-83-02
Домен сайта: https://perspectum.shop/
3. Категории субъектов персональных данных
3.1.Пользователи сайта.
3.2.Лица, направившие обращения через формы обратной связи.
3.3.Покупатели Товара.
3.4.Получатели Товара, если они отличаются от Покупателя и их данные предоставлены Покупателем для исполнения Заказа.
4. Состав обрабатываемых персональных данных
4.1. При использовании формы обратной связи Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- имя, фамилия, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- иные сведения, которые пользователь укажет самостоятельно, если на сайте предусмотрено соответствующее поле.
4.2. При оформлении Заказа Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- имя, фамилия, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- сведения о выбранном пункте выдачи заказа;
- сведения о получателе Товара;
- иные сведения, объективно необходимые для оформления и исполнения Заказа.
4.3. При использовании сайта в автоматическом режиме могут собираться обезличенные технические данные, включая:
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- тип устройства;
- тип и версия браузера;
- операционная система;
- разрешение экрана;
- источник перехода на сайт;
- сведения о действиях пользователя на сайте, включая дату и время посещения, просматриваемые страницы и иные технические параметры взаимодействия с сайтом.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Персональные данные, полученные через форму обратной связи, обрабатываются в целях:
- обработки обращения пользователя;
- связи с пользователем;
- подготовки и направления ответа на обращение.
5.2. Персональные данные, полученные при оформлении Заказа, обрабатываются в целях:
- оформления Заказа;
- заключения и исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом;
- связи с Покупателем по вопросам Заказа;
- организации доставки Товара;
- оформления возврата Товара и/или денежных средств;
- рассмотрения претензий и обращений;
- исполнения требований законодательства Российской Федерации, в том числе в части бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета.
5.3. Обезличенные технические данные и данные cookie обрабатываются в целях:
- обеспечения корректной работы сайта;
- анализа посещаемости сайта;
- улучшения структуры, содержания и функциональности сайта;
- повышения качества пользовательского опыта.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
- согласие субъекта персональных данных — в случаях, когда такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
6.2. При направлении обращения через форму обратной связи основанием обработки является согласие пользователя на обработку его персональных данных.
6.3. При оформлении Заказа и его исполнении основанием обработки является необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является Покупатель, а также исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств.
7.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
7.3. Оператор обеспечивает обработку только тех персональных данных, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.
7.4. Оператор не осуществляет распространение персональных данных и не предоставляет их неопределенному кругу лиц.
7.5. Доступ к персональным данным предоставляется только работникам и уполномоченным лицам Оператора, которым такие данные необходимы для выполнения их должностных обязанностей и достижения целей обработки.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда такая передача необходима для достижения целей обработки и допускается законодательством Российской Федерации.
8.2. Для организации и осуществления доставки Товара Оператор вправе передавать минимально необходимый объем персональных данных службе доставки.
8.3. Передаваемый службе доставки объем данных может включать фамилию, имя, отчество либо имя, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты, сведения о получателе и иные данные, объективно необходимые для доставки Товара.
8.4. Оператор вправе передавать персональные данные в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, по запросам уполномоченных государственных органов, а также в иных случаях, когда такая передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора и/или субъекта персональных данных в рамках закона.
9. Файлы cookie и аналитические сервисы
9.1. На сайте могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функционирования сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения работы сайта.
9.2. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, фактически подключенные Оператором на момент использования сайта.
9.3. Указанные сервисы могут обрабатывать обезличенную техническую информацию о посещении сайта в автоматическом режиме.
9.4. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
10.Сроки обработки, хранения и уничтожения персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
10.2. Персональные данные, полученные через форму обратной связи, подлежат удалению или уничтожению после достижения целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.3. Персональные данные, полученные при оформлении Заказа, хранятся в течение срока, необходимого для исполнения Заказа, рассмотрения возможных обращений, возвратов, претензий, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для хранения документов и сведений, связанных с исполнением договора.
10.4. В случае отзыва согласия субъектом персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных.
10.5. По достижении целей обработки персональных данных или при утрате необходимости в достижении таких целей персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11. Права субъекта персональных данных
11.1. Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить обращение Оператору по реквизитам, указанным в настоящей Политике.
12. Меры по защите персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
12.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и соблюдение принципов их обработки, включая законность, ограничение обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, недопущение избыточности и обеспечение точности персональных данных.
12.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием информационно-телекоммуникационной сети интернет Оператор обеспечивает сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
13.Изменение Политики
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
13.3. Актуальная редакция Политики размещается на сайте в открытом доступе.
14.Заключительные положения
14.1. Настоящая Политика применяется ко всем страницам сайта, на которых размещена ссылка на нее.
14.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.